よくある質問Q&A

Q1:シングルカードの取扱いはしていますか?

A:取扱いしております。当店では、遊戯王をはじめ、デュエル・マスターズ、ウィクロス、ヴァイスシュヴァルツ、ヴァンガードをメインで取扱っております。店舗によってはそれ以外にも、MTG(マジック:ザ・ギャザリング)、Z/X(ゼクス)、バトルスピリッツ、ファイブクロス、またアーケードなどではドラゴンボールヒーローズ、アイカツなどを取扱っております。お気軽に各店舗へお問い合わせください。

Q2:買取は未成年(18歳未満)だけでも可能ですか?

A:できません。当店では、買取に必要な「古物商」免許に基づいて、また神奈川県で施行されている「青少年保護育成条例」に則って買取を行なっております。いかなる理由があっても、未成年の方のみの買取は行なっておりません。未成年の方が現金や商品券による買取を希望される場合は、保護者様が同伴して頂くか、承諾書を作成してもらい、身分証明書のコピーにて保護者様確認をさせて頂いた後、買取を行います。詳しくは各店舗へお問い合わせください。

Q3:専用の駐車場はありますか?

A:ございません。誠に申し訳ございませんが、各店舗最寄りの有料パーキングのご利用をお願いいたします。

Q4:商品を購入した場合は、何かサービスがありますか?

A:ございます。店舗によってサービス内容が異なりますが、700円のお買い物ごと商品券など当たるサービスを展開しております。店舗によってはドリンクの無料券や大会参加無料チケットなど様々な景品があります。

Q5:商品券はどのような時にもらえますか?また有効期限は?

A:買物特典サービスです。また、商品券とは別に「割引券」も取扱っております。割引券は大会の景品や新作商品の予約をして頂いた方へお付けしているチケットになります。双方、有効期限はありませんのでたくさんお貯めいただき使用してください。こちらの商品券に関しましては裏面の店舗印が押してある店舗のみで使用可能です。※全店共通サービスは終了致しました(2015年1月より)。

Q6:ネットでのカードの注文や買取は可能ですか?

A:買取のみ行います。当店ではネット注文は行なっておりません。ティム全店ネット販売は行えないので、提携している「ラビット」にて注文を承っております。詳しくは各店舗にてお問い合わせください。

Q7:飲食の持ち込みは可能ですか?

A:持ち込みは禁止です。当店では、各店ドリンクの販売や店舗によってお菓子や食べ物を販売している為、持ち込みは営業妨害、または店内美化を損なう行為になります。カバンなどでお持ちのお客様はくれぐれも店内ではお出しいただかないようご協力くださいますよう、お願い致します。

Q8:店内でトレードや金銭の売買はしてもよいですか?

A:できません。当店では、お客様同士のトラブルの原因、店頭販売を損なう行為=営業妨害に繋がります。こちらはスタッフが発見次第、厳重注意をさせて頂きます。常習性が認められた場合は、店内出入り禁止と罰則を行います。

Q9:デュエルスペースや大会は無料ですか?

A:基本無料です。デュエルスペースのご使用はティム全店無料開放しております。また、大会も公認大会などは無料はことが多いです。ただ、当店で上位の方に景品などを用意している大会に関しましては、参加料を頂いている場合がございます。

Q10:ティムの良いところはどんなところですか?

A:お客様の社交場です。ティムでは、お客様へ過ごしやすい環境作りに心がけております。昼間から夕方までは子供たちの遊び場、夜からは社会人の方々の憩いの場を提供できるようにスタッフ一同で努めております。ちょっとした世間話や詳しいTCGの話など、スタッフもお客様との交流を日々楽しみにしております。店舗自体は地域密着型を方針に展開しておりますので、地元の方々に長々と愛されるお店作りを心がけております。ちょっとした学校帰り、塾までの時間に、好きなカードの情報を見になどご利用頂ければ幸いです。これからもティムは地域のお客様を中心に、様々なお客様のご期待に応えられるよう尽力してまいります。

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